Lead e prossime azioni
Le tue operatrici
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Accedi al tuo Call Center.
Non hai la chiave?
Richiedila all’amministratore.
Una conversazione alla volta.
La chat non è ancora collegata a questo pannello.
Legge il CRM e propone i testi degli agenti. Solo tu puoi applicare una modifica dopo l’anteprima.
Chiedi, per esempio: «Quali collegamenti mancano prima di poter chiamare?»
Questo pannello non modifica l’Hermes di pianificazione.
Hermes può leggere il CRM e, quando l’editor è attivo, proporre modifiche agli agenti. Per pubblicarle serve la tua conferma sull’anteprima. Nessun accesso alle automazioni Slack.